Qualificação profissional acompanha crescimento do turismo e da hotelaria

O crescimento do turismo amplia também a demanda por profissionais preparados para atender um público cada vez mais exigente. Em um setor que envolve desde a venda de viagens até a recepção e hospedagem, a qualificação pode fazer a diferença na experiência do visitante e na competitividade dos negócios. Para acompanhar esse movimento, o Senac EAD oferece cursos on-line voltados a diferentes áreas da cadeia do turismo e da hospitalidade.

A programação reúne capacitações para quem deseja ingressar no setor, atualizar conhecimentos ou desenvolver novas competências profissionais. Entre as opções estão cursos como Agente de Viagens, Consultoria de Viagens: Estratégias de Atendimento e Vendas, Elaboração de Roteiros Turísticos Receptivos, Marketing Turístico, Mídias Sociais e Turismo: Estratégias de Marketing, Acessibilidade em Serviços e Equipamentos Turísticos e Gestão de Políticas Públicas de Turismo.

Na área de hospitalidade, também estão disponíveis cursos como Recepcionista em Meios de Hospedagem, Governança Hoteleira: Planejamento e Operação, Supervisão de Governança, Camareira – Técnicas de Limpeza e Arrumação e Indicadores de Gestão para Meios de Hospedagem.

Segundo a diretora de Educação Profissional do Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial em Mato Grosso (Senac-MT), Rosana Abutakka, a qualificação acompanha as transformações do setor e contribui para preparar profissionais para diferentes oportunidades.

“O turismo é uma atividade que depende diretamente da qualidade dos serviços oferecidos. Por isso, investir na formação dos profissionais significa também investir na experiência do visitante e no desenvolvimento do próprio setor. A educação a distância amplia esse acesso e permite que mais pessoas se preparem para atuar no turismo sem precisar deixar sua cidade”, destaca.

Entre as competências que podem ser desenvolvidas pelos profissionais estão atendimento ao cliente, técnicas de vendas, elaboração de roteiros, marketing, gestão de empreendimentos e operação de meios de hospedagem. A diversidade de cursos permite que o estudante escolha uma formação alinhada tanto ao seu momento profissional quanto à área em que pretende atuar.

Para Rosana Abutakka, a profissionalização é importante em todas as etapas da jornada do turista. “Desde o primeiro contato para planejar uma viagem até a hospedagem e o retorno para casa, o turista interage com diferentes profissionais. Quem está preparado para oferecer um atendimento de qualidade, compreender as necessidades do cliente e utilizar novas ferramentas tem mais condições de se destacar no mercado”, afirma.

Turismo em Mato Grosso

Mato Grosso vive um momento de expansão do turismo, com o fortalecimento da visibilidade de seus destinos no cenário nacional. Cuiabá (43ª) e Chapada dos Guimarães (39ª) entraram no ranking dos 50 destinos mais promissores do Brasil, segundo o Índice de Viagem e Turismo 2026, que funciona como um termômetro da visibilidade e relevância turística dos destinos brasileiros.

O destaque reforça o potencial do estado em segmentos como natureza, cultura, gastronomia, negócios e eventos e também amplia a demanda por profissionais preparados para apresentar os atrativos mato-grossenses e oferecer serviços cada vez mais qualificados aos visitantes.

A formação a distância é uma alternativa especialmente relevante para profissionais que já atuam no setor e precisam conciliar o estudo com a rotina de trabalho. No Senac EAD, os cursos podem ser realizados de forma on-line, permitindo maior flexibilidade para o aluno organizar seus horários.

A programação também contempla cursos em outras áreas relacionadas ao turismo, como hospitalidade, gastronomia e idiomas, permitindo que o profissional amplie seu conjunto de competências e acompanhe as novas exigências do setor.

Ao concluir a formação, os alunos recebem o Certificado Senac, reconhecido nacionalmente. As opções de cursos, informações sobre carga horária, requisitos e inscrições estão disponíveis no portal do Senac EAD (www.ead.senac.br).

O Sistema Comércio em Mato Grosso é filiado à Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC), presidida por José Roberto Tadros.

Por Senac-MT