Alugou ou comprou imóvel? Veja como transferir a conta de energia para o seu nome

Ao alugar ou comprar um imóvel, é fundamental transferir a conta de energia elétrica para o nome do novo responsável. A medida evita cobranças indevidas, problemas legais e garante ao cliente acesso completo aos serviços da concessionária.

“Além dessa troca, é importante que o cliente mantenha os dados atualizados, pois dessa forma poderá receber notificações sobre débitos, prazos, desligamentos programados e condições do serviço”, explica a coordenadora Comercial da Energisa MT, Lorena Trindade.

Somente em 2025, a Energisa Mato Grosso realizou 445.070 trocas de titularidade, sendo mais de 176 mil por canais digitais. O serviço é gratuito e pode ser solicitado de forma simples, desde que não haja pendências na unidade consumidora e a documentação esteja correta.

“O procedimento de mudança de titularidade é realizado de forma gratuita e, se estiver tudo certo com a unidade consumidora e com a documentação do cliente, é simples e pode ser feito nas agências físicas, online ou por telefone”, reforça
Lorena.

O prazo para conclusão do pedido é de até três dias úteis em áreas urbanas e até cinco dias úteis em áreas rurais. Caso seja necessário religar o imóvel, o prazo pode ser estendido por mais cinco dias úteis.

Requisitos para solicitação do serviço
• Ser o titular interessado ou estar legalmente representado, com contrato de locação devidamente assinado;
• Não ter faturas em atraso na área de concessão da empresa;
• Apresentar documento oficial com foto (RG ou CNH) e CPF;
• Para imóvel alugado, apresentar contrato de locação vigente;
• Para imóvel próprio, apresentar documento que comprove a propriedade, como escritura, contrato de compra e venda ou equivalente;
• Informar número de telefone e endereço de e-mail para continuidade do processo;
• Em caso de pessoa jurídica, apresentar o CNPJ da empresa e o nome do responsável legal.

A troca de titularidade pode ser solicitada pelos canais digitais da Energisa:
Site: energisa.com.br
Aplicativo: Energisa On
Telefone: 0800 6464 196
WhatsApp: (65) 9999-7974

Por Energisa-MT