BC quer reforçar segurança do Pix e mira transações feitas na madrugada; entenda

Fraudes em queda

O reforço da segurança já vem produzindo resultados. O índice de fraudes caiu de 11 casos a cada 100 mil transações, em julho de 2024, para 4,2 em abril de 2026, menor nível da série. O dado considera contestações reconhecidas como procedentes pelo Mecanismo Especial de Devolução (MED).

Criado em 2021, o MED também passou a recuperar uma parcela maior dos recursos desviados. Em abril, 16,2% dos valores foram devolvidos, contra 11,2% no mesmo mês de 2025.

Outras mudanças em estudo

O BC quer aprimorar o rastreamento de pagamentos feitos por marketplaces, incluindo no Pix informações sobre o destinatário final. A medida busca dificultar a ocultação de dinheiro e complementar as restrições às chamadas “contas-bolsão”.

Também está em análise o funcionamento do botão de contestação criado para facilitar denúncias de fraude. O recurso passou a ser usado em casos como transferências feitas por engano e reclamações sobre produtos ou serviços. As contestações no MED quase triplicaram após a criação da ferramenta, de 1,24 milhão em setembro para 3,45 milhões em outubro; em abril de 2026, foram 2,96 milhões.

Outra proposta é criar, com inteligência artificial, um indicador que atribua uma nota de probabilidade de fraude a cada transação e ajude as equipes de segurança, principalmente em instituições menores. O BC também avalia padronizar alertas enviados aos clientes.

O órgão ainda estuda ampliar as punições a participantes que coloquem o sistema em risco. Além da suspensão do Pix, poderão ser aplicadas medidas como impedir novas chaves ou restringir transferências por horário ou valor.

O BC identificou o uso do campo de mensagens do Pix para ameaças e ofensas. Uma das soluções avaliadas é permitir que usuários restrinjam mensagens ou bloqueiem textos enviados por determinadas chaves.

A expectativa é que regras com critérios objetivos para identificar operações suspeitas possam ser publicadas até o fim de 2026, mas ainda não há data definida nem previsão de vigência imediata.