Proteção de Dados

Empresas devem redobrar atenção à LGPD na Black Friday

Aumento no fluxo de dados exige reforço na proteção e conformidade com a lei
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A Black Friday traz consigo um aumento expressivo no volume de dados pessoais coletados e processados por empresas, especialmente no e-commerce e varejo. Com isso, torna-se essencial que os negócios estejam atentos às exigências da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), garantindo a segurança das informações coletadas durante o período.

A advogada Larissa Cahú, especialista em Proteção de Dados, destaca que a alta demanda de consumidores leva a um fluxo intenso de informações, como dados de pagamento e endereços, utilizados para transações, personalização de ofertas e atendimento ao cliente. Para mitigar riscos, ela recomenda ações como a revisão de políticas de privacidade, limitação de acesso aos dados coletados, minimização da coleta de informações, capacitação de funcionários e um plano robusto de gerenciamento de incidentes.

Riscos e vulnerabilidades

Larissa alerta para o aumento da exposição a cibercrimes durante a Black Friday. Vazamentos de dados podem comprometer informações sensíveis e expor consumidores a fraudes, como táticas de phishing, em que criminosos utilizam e-mails ou sites falsos para roubar dados financeiros.

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“A centralização dos dados sem mecanismos adequados de segurança cria vulnerabilidades. Um incidente de segurança pode gerar danos significativos, tanto para consumidores quanto para a reputação das empresas”, explica a advogada.

Como agir em caso de incidentes

Em situações de vazamento ou ataque cibernético, é fundamental que as empresas atuem rapidamente. Um plano de resposta deve prever o envolvimento de equipes multidisciplinares e estabelecer procedimentos claros para conter e mitigar os danos.

“É crucial identificar a origem do problema, avaliar o impacto e determinar quais dados foram comprometidos. Além disso, notificar a autoridade competente e os consumidores, quando necessário, é uma exigência da LGPD”, reforça Larissa.

Diferencial competitivo

A especialista aponta que a proteção de dados vem se tornando um diferencial competitivo no mercado. Empresas que demonstram transparência e eficácia na segurança das informações conquistam a confiança dos consumidores, destacando-se como marcas confiáveis em um cenário cada vez mais atento à privacidade.

Com a crescente conscientização dos consumidores sobre a importância de seus dados pessoais, o comprometimento com a LGPD vai além da obrigatoriedade legal, transformando-se em uma vantagem estratégica para empresas que priorizam a proteção das informações coletadas.

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Por Folha Pernambuco

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