Com 9 feriados em dias úteis e Copa do Mundo em 2026, Iguá Saneamento reforça que serviços de água e esgoto não tiram folga

Com dez feriados nacionais em 2026, sendo nove deles caindo em dias úteis, além de pontos facultativos e a movimentação típica da Copa do Mundo de futebol masculino, a rotina de muitas cidades tende a desacelerar em diferentes momentos do ano. Para o saneamento, porém, as pausas não existem. Com os períodos de calor, viagens e aumento do consumo, a pressão sobre os sistemas cresce e as operações seguem em pleno funcionamento. Na Iguá Saneamento, esse trabalho contínuo é sustentado não apenas por tecnologia e monitoramento em tempo real, mas principalmente por equipes que atuam em regime de plantão, 24 horas por dia, para garantir que a água continue chegando às torneiras e o esgoto seja tratado com segurança.

Os Centros de Controle Operacional (CCOs) são um dos pilares dessa atuação. A partir deles, equipes técnicas acompanham continuamente informações de pressão, vazão, níveis de reservatórios e o funcionamento de bombas e válvulas, o que permite agir rapidamente diante de qualquer anomalia. Esse acompanhamento permanente reduz o risco de rompimentos, encurta o tempo de resposta a ocorrências críticas e ajuda a manter a estabilidade do abastecimento mesmo nos momentos de maior demanda.

“O serviço de saneamento não pode parar, especialmente em períodos de calor e consumo elevado. Nosso desafio é se antecipar aos problemas, antes que eles cheguem ao cliente. Para isso, combinamos tecnologia, planejamento operacional e equipes preparadas para tomar decisões rápidas, a qualquer hora do dia”, afirma Paula Violante, COO da Iguá Saneamento.

Outro pilar dessa operação contínua é a medição inteligente. Atualmente, cerca de 4,5% dos clientes da Iguá já contam com hidrômetros com leitura remota, que representam mais de 40% do volume total medido pela companhia. A leitura diária e automatizada permite identificar consumos atípicos, reduzir perdas aparentes e detectar vazamentos internos nos imóveis, contribuindo para um uso mais eficiente da água e evitando surpresas na conta do consumidor.

“Nos bastidores da operação, temos profissionais altamente qualificados que garantem, todos os dias, o funcionamento contínuo dos sistemas. Mesmo durante férias, feriados e datas festivas, essas equipes mantêm a vigilância permanente da rede, muitas vezes abrindo mão de momentos de descanso para responder a ocorrências críticas e assegurar que a população não enfrente falta d’água ou interrupções no serviço. Trabalhamos 24h por dia, 365 dias do ano em todas as nossas operações”, destaca a COO.

A integração das informações geradas pelos hidrômetros aos CCOs, aliada ao uso de modelos de inteligência artificial, amplia a capacidade de resposta da operação. Em projetos-piloto com soluções de IoT em operações como Cuiabá (MT) e Paranaguá (PR), a Iguá já observa redução de cerca de 180 mil m3 de água por mês, resultado direto da identificação mais rápida de vazamentos e falhas operacionais.

Ao investir em automação, análise de dados e, sobretudo, ao manter equipes de plantão atuando continuamente, a Iguá reforça seu compromisso com a continuidade do serviço, a qualidade de vida da população e a segurança hídrica das cidades onde atua, mesmo quando a cidade desacelera. E mesmo quando as lojas de atendimento presencial estão fechadas, o Digi Iguá – nossa plataforma de autosserviço, acessível por aplicativo e site (digiigua.igua.com.br) – e o 0800 de cada operação seguem em funcionamento para atender a população e registrar solicitações e ocorrências.

Por Agência FR